Индивидуальный заказ

KITOGO предоставляет уникальную возможность найти, выкупить и доставить для вас любой товар из магазинов США, Европы или Азии. Наш сервис охватывает такие крупные маркетплейсы, как Farfetch, Poizon, Goat, ASOS, StockX и многие другие.

Услуга индивидуального заказа абсолютно бесплатна для наших клиентов. Вот как это работает:

1. Авторизуйтесь на сайте, чтобы сделать индивидуальный заказ. Авторизация проходит через SMS-сообщение от Telegram.
2. Выберите опцию «Индивидуальный заказ» на главной странице сайта. Она перенаправит вас в Telegram к нашему менеджеру.
3. Отправьте фото/скриншот интересующего вас товара. Для того, чтобы максимально быстро найти товар, рекомендуем указывать все необходимые характеристики сразу: ссылку, размер, цвет и любые другие детали.
4. Менеджер найдет товар, сообщит вам стоимость и сроки доставки до вашего города.
5. Оформление заказа и дальнейшее его отслеживание происходят в чате с менеджером.

Я оформил заказ, что дальше?

После поступления вашего товара на склад, наши специалисты проводят дополнительную проверку товара на подлинность и наличие каких-либо дефектов. После этого товар надежно упаковывают и готовят к отправке в течение 1-3 рабочих дней.

Менеджер будет информировать вас о статусе заказа на протяжении всего периода доставки.

Оплата и сроки доставки

В зависимости от специфики товара, индивидуальный заказ оплачивается полностью или по предоплате в размере 50%. Для этого наш менеджер предоставит вам информацию о доступных способах оплаты и вышлет реквизиты.

Мы всегда стараемся привозить ваши заказы в срок исходя из выбранного вами тарифа доставки, но иногда сроки могут быть больше. Это зависит от специфики международных перевозок и региона доставки.